Kit Gola Nino com 5 unidades
Kit Gola Nino
Entrega e Prazos
Realizamos entregas para todo o Brasil por meio de Correios e transportadoras parceiras, garantindo segurança e agilidade no transporte dos nossos produtos.
O prazo médio para envio dos pedidos é de até 7 dias úteis a partir da confirmação do pagamento, podendo ser despachados antes deste prazo. Consideramos dias úteis de segunda à sexta-feira, excluindo sábados, domingos e feriados. O prazo de entrega, por sua vez, começa a ser contado após o despacho e pode variar de acordo com a modalidade de envio escolhida no momento da compra.
Temos frete grátis* para todo o Rio Grande do Sul em compras acima de R$599,00. *Política válida para todos os locais do Brasil comentrega Pac pelos correios.
Informações importantesI.
Endereçar pedidos: É sempre ideal ter total atenção na hora de preencher o endereço pelo qual você receberá seu pedido. Caso o endereço esteja errado ou incompleto, o pacote retornará, após tentativas de entrega, ao remetente. Se este for o caso, será necessário pagar outro frete para que possamos reenviar o produto a você.II. Prazo de Entrega: O prazo de entrega se inicia a partir do despacho do seu produto.
III. Pedidos em dias não-úteis: Consideramos dias úteis de segunda à sexta-feira, excluindo sábados, domingos e feriados. Pedidos realizados nesses dias, serão despachados em até 3 dias úteis.
IV. Embalagem danificada: Se a sua embalagem estiver em más condições na hora da entrega, você poderá recusá-la e entrar em contato com a Glow Laços na nossa central de atendimentos pelo telefone (51) 98174-1843 ou e-mail contato@glowlacopet.com.br.
V. Destinatário ausente: Sempre certifique-se de que haverá alguém em prontidão para receber o seu produto. Os correios realizam duas tentativas de entrega, e caso não houver ninguém para retirada, o produto ficará disponível por 7 dias corridos na agência, sendo enviado de volta ao remetente após o prazo. No caso das transportadoras, serão realizadas duas tentativas de entrega, e caso não haja ninguém para receber, o produto será enviado de volta ao Centro de Distribuição da Transportadora, retornando em seguida à nossa loja.
Se este for o caso, será necessário pagar outro frete para que possamos reenviar o produto a você.
VI. Informações de Rastreamento: Para você acompanhar os pedidos feitos na Glow Laços, basta fazer login em seu cadastro e acessar a aba "Meus pedidos", onde lá estarão todas as informações e atualizações necessárias. E no e-mail cadastrado você também receberá um código para rastreamento após a postagem do produto.
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Política de Trocas e Devoluções
Se caso os produtos da Glow Laços não estiverem de acordo com o solicitado, você terá o prazo de até 7 dias corridos a partir do recebimento para realizar a devolução da compra.Vale ressaltar que toda a mercadoria devolvida deve retornar nas exatas condições as quais foram entregues, com todos os acessórios, manuais e itens que compõem o produto. As caixas também devem estar preservadas bem como foram entregues.
Produto com defeito:Se o seu produto for entregue com defeito de fábrica, você poderá entrar em contato no (48) 99982-0044 e solicitar a troca ou devolução do produto. Neste caso, você terá até sete dias corridos a partir do recebimento para a solicitação da devolução do mesmo.Vale ressaltar que a Glow Laços não efetuará a troca nas seguintes situações:Desgaste por uso ou lavagem;Indicações de uso do produto;Dano acidental ou provocado;Lavagem inadequada do produto. (Se têxtil)
Arrependimento ou desistência:Caso receba o produto e opte pela desistência da compra, você poderá exigir a devolução e restituição do valor, de acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Conforme prescrito nesse artigo, você terá a opção de devolver a mercadoria no prazo de até 07 dias corridos a partir do recebimento do produto.Lembrando que a caixa precisa estar em ótima qualidade, na embalagem original, sem qualquer resquício de uso, juntamente à nota fiscal, manual e todos os itens restantes inclusos no produto.Quando recusar o produto?Todos os produtos da Glow Laços são enviados conforme o fabricante, não possuindo nenhum extravio na hora da postagem. Caso alguma das ações abaixo tenham acontecido com você, entre em contato com a gente no (51) 99817-41843 e recuse o produto na hora da entrega.Falta de itens inclusos na caixa;Produto extraviado;Caixa amassada ou avariada;Produto em desconformidade com o pedido feito.
Como devolver?Aqui na GlowLaços, o seu produto poderá ser devolvido através tanto pela transportadora quanto pelo próprio Correios. Depois de definido o meio de transporte, um e-mail será enviado para você com as informações acerca de todo o processo de devolução do produto.Neste caso, todo o processo de troca ou reembolso do valor será feito somente após o produto chegar em nossa empresa. Assim que efetuarmos a análise do produto, você será avisado por e-mail sobre a atual situação, bem como acerca da continuidade do atendimento com a troca ou estorno do pagamento.
Reembolso do valor:Assim que o produto chegar aqui na Moda Bicho e o processo de análise de devolução for concluído, o valor será restituído a você.
Boleto Bancário: Em compras realizadas por boleto, o valor será reembolsado através de depósito bancário em até 10 dias úteis, na conta corrente do comprador. Neste caso, o CPF do titular deve coincidir com o apresentado no pedido. Além de que, é necessário que você encaminhe para a gente através do (48) 99982-0044, todos os seus dados bancários para o depósito ser concluído.
Cartão de Crédito: No caso do Cartão de Crédito, o estorno será realizado automaticamente, sendo disponibilizado na sua conta, dependendo da data de fechamento da conta mensal do cartão, em até duas faturas subsequentes.
Nossos enfeites são produzidos com materiais de qualidade e acabamento reforçado, garantindo firmeza e durabilidade.
